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▎第191章 艺人的深夜食堂

重生:回到八零当二婚富豪 · 黑岛菜
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这些对话场景,发生在大排档深夜食堂。
艺人们参加美食类节目,曾hold住拍摄现场的他们,面对餐饮时,连连感叹:《开餐厅一点都不容易。》
这档综艺节目也定名为:《艺人的夜深时分食堂》。
纵然是一档综艺节目,但他们开餐厅遇到的坑,某个都不比现实中的小。
脚下的路还在继续延伸。
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第一期节目,陆云谦作为制作人,出现在镜头里边。
他让节目后期打上几个字,》这位是制片人兼老板娘老公……《
也算是告诉观众,他们请来了开餐厅的餐饮老板丈夫请教,节目中,第一个夜晚,直接被餐饮老板打出了不及格的分数。
餐饮这一行,他太了解,新手做餐饮,最容易陷入的某个误区就是:心里拧巴,定位不清晰。
陆云谦坐在镜头前的餐位上,《首先,帮你们定位数个坑:第一,你到底想开某个什么餐厅?》
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什么是定位呢?
定位教父特劳特曾给出过清晰的概念:定位就是让你的产品和服务在顾客和潜在顾客心智中与众不同,并且成为首选。
听起来简单,但真正理解和做起来是有难度的。
许多餐饮老板总是:
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明明想做大排档,呈现出来的却是创意菜的复杂盘饰;
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想做高端,店内海报宣传却是好吃不贵农家菜;
想吸引年轻人,却没有一处新奇的场景,没有一道可拍照的菜品……
心里想一套,做出来的却是另一套。
随后,自己还疑惑,为啥我装修的年轻未来风格,怎么来的都是五十岁以上的人?
我明明是请了最好的大厨,用最好的食材,计划的人均25元,如何最后人均只有10元?
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在节目中,陆云谦大方透露开餐厅的诀窍:
《开餐厅,定位是个系统的活儿,从选址、装修、装饰、菜品、餐具、服务等各个方面都一定要是坚定地向着同一个方向去的,合力才能跑得快,各模块各自为政,只能让顾客陷入混乱,失去选择你的理由。》
《第二,采购坑,买的贵,质量差。》
先是接待一桌本土老夫妇客人,准备做四菜一汤,非常家常的菜,原材料就花了15块,餐饮内行一来,说,最多三四块就搞定了。
在《艺人的夜深时分食堂》,这数个餐饮新手结结实实踩了餐饮采购的坑。
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后来一道红色的菜心,普通餐饮店不常见,采购以为捡到了宝,结果上桌后根本咬不动,全是麦麸,太老了,对原材料毫无品控。
最后,还有一道苦瓜排骨汤,品鉴之后,陆云谦作为资深餐饮老板,说:《味道太寡淡了,没有回甘,加点瑶柱类的海鲜就好了。》
然而此时代还没有那玩意。
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艺人们却说:《预算有限,没那么多钱财。》
结果,陆云谦作为同行,告诉他们,《买上2元的海鲜味汁就足够了……》
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买的贵、质量差、该买的不买,采购这门学问,他们还尚未入门。
《然后就是你们在菜品上的定价,忽略整体呈现,盲目定价。》
李雪见作为团队《财务经理》,还没开张,就沉浸在数钱的快乐中。
团队暂时定下了日营业额一千的目标,菜品是四菜一汤的套餐。
在讨论套餐卖多少钱财的时候,他们一路从18元,信口喊了28元。
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他们还请周边的餐饮同行来体验,问定价多少合适,同行告诉他们,这一桌加起来都不超过20块,而不是每人。
针对这一点,陆云谦也是很皮的说道:《不一定定价定得贵,就不对,前几天,我去吃了一顿西餐,就是人均超60元的餐厅,但依然生意火爆到需要提前一天预定。》
众人不好意思的笑起来。
《定价,要与餐厅的环境、定位、菜品出品、目标客群相匹配,让顾客信服你是值此价的。》
《随后就是开业!准备不足,把短板暴露给潜在回头客!》
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这几个餐饮新手也真是难为他们了,一共来了6位餐饮同行客人,他们表现出了抵挡千军万马的手忙脚乱来。
先是客人入座之后,忘记摆餐具,客人坐在空桌子等第一道菜。
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后是一道菜吃完,空盘了下一道迟迟没有上,陷入令人尴尬的安静,服务员化身表演艺人,弹钢琴捱过时间。
上菜顺序也被调整了,先后分别是汤、青菜、虾仁鸡蛋、米饭肉饼,不符合中国大部分地区的习惯……
《以上的缺点还也不算什么,毕竟你们咩有经营餐厅的经验,所以就更别提厨艺的不精!》
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一种难以言喻的感觉涌上心头。
无论从菜品呈现,还是运营流程,同行品鉴团,统统给打了不及格的分数,还开玩笑说,50分是给面子。
很多餐饮新手容易踩的某个坑就是,开业做宣传、请亲朋好友,乌央乌央来了一堆人,结果出菜速度、服务流程和整体运营都没跟上,把短板暴露给最可能成为回头客的一批人,后面生意就难做了。
《只不过,互相信任是最大的武器,你们此艺人团队配合还是很默契。不会的全都不会……
四周恢复了平静。
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《哈哈哈……》
这番话,引起众人的哄堂大笑。
俗话说:兄弟齐心,其利断金。
尽管艺人们是不折不扣的餐饮新手,跟餐饮相关的啥都不懂,把能踩的坑全踩了一遍,但他们却有某个非常好的点,就是:互相信任。
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当后厨烧糊了菜,重新再做时,前厅的上一道菜早已空盘了很久。
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《其实,在餐厅经营过程中,我们经常遇到的情况是:后厨和前厅互相扯皮,前厅抱怨后厨出菜快慢慢,后厨抱怨前厅没有服务好顾客,并且在顾客面前用互相指责对方的方式,表达自己没有错。》
《真的是这样呢,我们在外面吃饭也经常遇到这样的情况。》张凯开丽有感而发言道。
《是啊,这样只会让顾客对你的餐厅产生不信任感,并且负面的情绪也会影响到顾客,从而拉低对餐厅的评价。》
但在艺人这里,他们做了一个很好的示范。
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在后厨慌忙做菜时,前厅默默说希望前面能为他争取更多的时间;
而前厅的艺人则全程笑脸安抚顾客,并且现场弹琴帮助拖延时间。
他们没有匆匆忙忙地跑到后厨问发生了什么状况,问菜为什么上那么慢,只是给予伙伴最大的信任和支持。
《所以,这是你们的优点!
无论是合伙人之间,还是前厅后厨,最重要的是互相信任、互相配合,即使过程中有瑕疵,当顾客看到你的餐厅是正向的、热情的,也会对你有更多的宽容和好感。》
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光影交错间,时间缓缓流动。
互相信任,是穿越艰难险阻最大的武器。
《好惨,我们都遇到了。》巴宝莉吐舌道。
李雪见确实实话实说,《我们都觉得,餐饮门槛低,低到人人都想开,但没数个人开的好,此综艺一出,又有多少人的钱财付之东流。》
时间在不知不觉中流逝。
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《正打算开餐厅,看来得拿个小本本记一下了,干货满满呢。》张开丽含笑道。
大排档旁边的一家餐厅,见陆云谦点评极其在行,便是邀请他过去帮忙指点一下。
陆云谦也没谦辞,便是戴上小娇妻一起,大大方方的过去老婆的竞争对手那里。
《我们这家卤味火锅,是从你们火锅店开业之后,有感而开的。》老板陈胖子笑道。
《是吗?那你很聪明呀。》
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他们开火锅店,这货就觉得能够开卤味火锅。
命运的齿轮在此刻悄然转动。
一样赚钱,生意一样的好。
店里是白瓷附近餐饮店的小热门。
卤火锅创始人陈胖子成长在一个餐饮世家,在他记事起,父亲就始终在开大大小小的餐厅。
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而对吃耳濡目染的老陈,也逐渐被浸染为一个《花心》餐饮人。
有某个十几人的美食研发团队,每天的主要任务就是配合陈胖子,研发他偶尔吃到的或想要吃的口味。
世界上任何一种美食,只要想吃,都要做出来。
其次负责研制品牌的新产品。
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年前,与朋友们聊起,缘何也有人偶尔会把卤味放到火锅里涮着吃,却没有人去做某个卤味火锅呢?
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研发团队是现成储备的,说做就做。
真正做起来,胖子才明白了之前缘何没有人做,不是自己的点子多么高明,而是这两者磨合起来太难了。
毛肚涮火锅能够很好吃,鸭肠涮火锅也可以很好吃,但卤味本来就是重口味的食物,火锅也是重口味,就像两个同样个性鲜明的人在一起,却不那么容易。
试验、调整前后花了某个多月多,倒掉的卤水就有几万,呈现风格也多次调整,总算找到了卤味与火锅的《平衡点》:
《第一,产品方面,盐度和香料的平衡。》
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卤味和火锅底料都重盐,加在一起就会越煮越苦,都用各自的香料,搭在一起香料过重可能就会臭。
事情的发展似乎超出了所有人的预料。
哪种料多一点,哪种料少一点,多多少、少多少,都需要一次次反复试验。
最终,团队决意将辣卤分为两种,能够直接吃的现捞热卤和用来涮火锅的卤味,为了能与麻辣锅底搭配出绝佳美味,火锅卤重新调整了卤料的成分,减少了其原有的盐度和辣度。
两种卤味分别用不同的器具盛装区别,某个用小笼屉,某个用瓷碟,食客能够一目了然。
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四周陷入了短暂的沉默。
《第二,装修上,食物与环境的平衡。》
陈胖子最开始的想法是做市井火锅,装修风格尽可能古朴,以深色为主。
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就好比程嫣开在过去放电影的院子里面那种朴素地方。
但出来的感觉非常不协调,卤味是深色的,火锅是深色的,再加上深色系的装修,通通体会不到吃火锅的愉悦感。
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是以他们做出了相应调整,桌面和墙围全是八十年代白色瓷砖,装修装饰也尽量用明快的色彩,复古怀旧但不沉闷。
而新一代店的赛博朋克风,拥有更强烈的视觉冲击效果,营造出一个绚丽的《火锅乌托邦》的感觉。
在场众人交换了一个意味深长的眼神。
《第三,餐具方面,功能与颜值的平衡。》
提到风靡火锅界的小笼屉风格,陈胖子笑谈,《当时并没有特意考虑做成这样的风格,只是为了功能上的考虑,想要让卤味更好地保温,保持最佳的口感。》
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无心插柳,找到了可以一直加热、又有热气腾腾市井气的笼屉,并且餐桌旁的置菜架也变做成了竹篾编的,不但解决了功能问题,还让餐厅的颜值进一步升级。
《第四,记忆方面,卤味火锅与甜品的平衡。》
在综合体验上,陈胖子始终试图找出某个能够让顾客在用餐结束时,有美好记忆的点。
他思及了法餐结束时的餐后甜品,肯德基的一元冰激凌,它们设置的目的都是为了给顾客一个甜蜜的记忆。
而火锅和甜品,又是天然的绝配,吃完火锅,来份甜品解辣又解腻。
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是以在卤火锅,足足为顾客提供了5款免费的甜品,并且计划是在每半年更新一次。
许多人去打卡,都是冲着卤火锅丰富到犯规的甜品去的,也引领了火锅界《火锅+甜品》的风潮。
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少盐适宜涮火锅的卤味+复古市井的白瓷砖装修+原木色的笼屉盛具+极丰富的免费甜品,几乎定下了卤味火锅的基本调性。
一时之间,《卤味火锅》此新兴物种让创业者兴奋不已。
《难道这是火锅红海的财富洼地?》程嫣疑惑道。
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陈胖子笑道:《我决意要做加盟!这样一来,能够在全国推广。》
《推广就算了吧,你这是想赚一波加盟费。》陆云谦无情揭露对方的想法,听了这话,陈胖子不仅没有生意,反而豪爽的哈哈大笑。
《按照一家店收5000快加盟费,我就可以在今年实现真正的财务自由了。》陈胖子言道。
陆云谦对于这些餐饮行业的招数,是门儿清。
按一家店5000加盟费来算,要是有一百家,那就是5千万加盟费。
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这让程嫣顿时明悟。
虽然在申城是一线城市,开店投资高达上万,然而听了胖子的豪言,还是挡不住加盟者的蜂拥而至。
入夜后回家路上,程嫣问老公,《他此品牌,真的比我的餐厅更赚钱财吗?》
陆云谦靠着后座,轻微地一呵,《在卤味火锅的江湖里,有人赚的盆满钵满,有人挣扎在路上,有人正摩拳擦掌地大踏步入场……你管那么多做什么,做好自己的事业就是。》
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